Namensänderung bei Miles & More/ Lufthansa

Ihr wollt euren Namen in eurem Miles & More Account ändern? Beispielsweise, weil ihr geheiratet habt? Wie mache ich das und kann ich trotzdem schon eine Buchung auf meinen neuen Namen und meine Miles & More Mitgliedsnummer durchführen? Die Antworten auf diese Fragen erhaltet ihr in diesem Beitrag.

Vorgehensweise der Namensänderung bei Miles and More

Wenn ihr euch mit eurem Account bei Miles & More einloggt, werdet ihr feststellen, dass ihr unter „Mein Profil“ alle persönlichen Angaben ändern könnt außer euren Namen und euer Geburtsdatum. Wie können wir unseren Namen nun aber ändern?

Am Ende der Website klickt ihr unter „Service“ auf den Link zu „Hilfe und Kontakt“. Dort geht ihr unter „Bitte wählen Sie Ihren Kontaktgrund aus“ auf „Kundenprofil“. Sobald ihr „Kundenprofil“ anklickt, könnt ihr eine weitere Auswahl treffen. Dort steht unter anderem auch „Namensänderung“.

Die dort aufgeführte Information lautet:

Um Ihren Namen in Ihrem Miles & More Konto ändern zu lassen, bitten wir Sie, uns ein offizielles, von einer Behörde ausgestelltes Dokument zukommen zu lassen, aus dem der alte und der neue Name hervorgeht. Im Anschluss nehmen wir gerne die Änderung Ihres Namens in Ihrem Miles & More Profil für Sie vor.

Miles & More weist zudem darauf hin, dass eine Namensänderung online oder telefonisch aus Datenschutzgründen nicht möglich ist.

Unterhalb dieser Information findet ihr ein Kontaktformular. Dieses müsst ihr ausfüllen und einen Nachweis über eure Namensänderung als Anhang (Scan) hinzufügen, entweder die Eheurkunde oder euer neues Ausweisdokument, aus welchem neuer und alter Name hervorgehen (Personalausweis oder Pass). Alternativ könnt ihr eine Kopie des entsprechenden Dokuments per Post senden.

Name ändern Miles & More: Die Rückmeldung

Über die Namensänderung werdet ihr per E-Mail informiert. Die Namensänderung bei Miles & More hat bei mir weniger als eine Woche gedauert und erfolgt damit recht zügig.

Buchungen auf den neuen Namen vor der Namensänderung im Profil

Ihr wollt auf euren neuen Namen schon Flüge buchen? Oder ihr habt schon Flüge auf den neuen Namen gebucht und wundert euch, dass dieser noch nicht in eurem Lufthansa-Profil, bspw. in eurer Lufthansa App, angezeigt wird?

Eure Miles & More Mitgliedsnummer ist an euren Namen gekoppelt, sodass das Buchungssystem die Buchung zunächst nicht erkennen wird. Habt ihr eure Mitgliedsnummer bei der Buchung aber angegeben und auch schon auf euren neuen Namen gebucht, könnt ihr die Buchung ganz einfach nachträglich mit Hilfe der Buchungsnummer zu euren Buchungen hinzufügen, sobald euer Name von Miles & More angepasst worden ist. Die Namensänderung wird übrigens auch im Lufthansa-Profil automatisch aktualisiert.

Hinweis zur Namensänderung der Lufthansa Miles & More Credit Card

Eure Namensänderung bei Miles & More wird zwar auch für euren Lufthansa-Account übernommen, allerdings erfolgt keine automatische Namensänderung für eure Lufthansa Miles & More Credit Card, da es sich bei dieser um ein Produkt der Deutschen Kreditbank (DKB) handelt. Um euren Namen auch für die Kreditkarte zu ändern, müsst ihr euch in euer Konto unter Miles & More Kreditkarte einloggen und dann „Service“ auswählen. Unter Service wählt ihr dann „Meine Daten“ aus und klickt auf den kleinen Stift neben eurem Namen. Auf der nun erscheinenden Seite könnt ihr ein Formular („Namensänderung Formular“) herunterladen, welches am PC ausgefüllt werden muss und dann per Post an

Lufthansa Miles & More Credit Card
Postfach 2620
​94016 Passau

gesendet wird. Zudem müsst ihr auch eine Kopie eurer Eheurkunde oder eures neuen Ausweisdokuments (Personalausweis oder Pass) mitsenden.

Meilentomate Fazit Miles & More Namensänderung

Falls ihr diesen Beitrag aufgrund von Heirat lest: Die Meilentomate wünscht alles Gute für die gemeinsame Zukunft, viele gemeinsam erflogene Meilen und einen guten Tomatensaft für den Flug in die Flitterwochen!

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